Hầu như mọi dự đoán tiêu cực về tác động của tự động hóa đều bị chứng minh là sai theo thời gian. Chúng ta dành toàn bộ thời gian để nhìn vào nền kinh tế hiện tại và tưởng tượng rằng tự động hóa chỉ được áp dụng cho cách chúng ta làm việc ngày nay và làm giảm công việc cho mọi người. Thực tế xảy ra, trong hầu hết mọi trường hợp, là chúng ta sử dụng tự động hóa để làm *nhiều hơn* những gì chúng ta đã làm trước đây, điều này tạo ra một tập hợp công việc và việc làm mới. Điều mà chúng ta cuối cùng nhận được như một xã hội là sử dụng thời gian của chúng ta tốt hơn, những tiến bộ y tế mới, an toàn hơn, các sản phẩm và dịch vụ với chi phí thấp hơn trong hầu hết mọi loại hình, và cơ hội kinh tế cho nhiều người hơn. AI sẽ chủ yếu được sử dụng để phân bổ lại con người từ việc dành thời gian cho những công việc ít chiến lược hơn sang những lĩnh vực chiến lược hơn trong mỗi công ty và trong toàn bộ nền kinh tế. Thật kinh tế khi có các kỹ sư phần mềm xây dựng các tính năng cho những vấn đề mới cho khách hàng; ít có giá trị kinh tế hơn khi phần lớn thời gian của họ dành cho việc sửa lỗi và duy trì các mã nguồn cũ. AI cho phép chúng ta cải thiện tỷ lệ này. Điều này không làm giảm nhu cầu về kỹ thuật phần mềm, mà tăng cường những gì bạn có thể làm với những nguồn lực đó. Và phép tương tự này sẽ áp dụng cho hầu hết các hình thức công việc tri thức ngày nay. Và, đối với những công ty tạm thời sử dụng AI chỉ để tối đa hóa lợi nhuận, họ cuối cùng sẽ thua lỗ so với những công ty sử dụng AI để phục vụ khách hàng tốt hơn (dưới hình thức chi phí thấp hơn cho khách hàng hoặc sản phẩm chất lượng tốt hơn). Thị trường khá tốt trong việc đảm bảo điều này. Điều này không có nghĩa là chúng ta không nên làm gì cả. Nhưng những điều chúng ta nên làm là những gì chúng ta luôn nên làm để làm cho nền kinh tế hoạt động tốt hơn cho mọi người: giảm chi phí nhà ở, cải thiện giáo dục và làm cho nó rẻ hơn, làm cho việc xây dựng dễ dàng hơn để chúng ta có thể tạo ra nhiều việc làm hơn ở đây, giảm chi phí chăm sóc sức khỏe, và vân vân. Trùng hợp là AI sẽ giúp với một số điều này, nhưng đây là nơi chúng ta nên áp dụng hầu hết năng lượng quy định của mình.