Quasi ogni previsione negativa sull'impatto dell'automazione si rivela errata nel tempo. Passiamo tutto il nostro tempo a guardare l'economia di oggi e immaginiamo che l'automazione venga applicata solo a come lavoriamo oggi, riducendo di fatto il lavoro per le persone. Ciò che accade, in quasi ogni caso, è che utilizziamo quell'automazione per fare *di più* rispetto a prima, il che crea un nuovo insieme di lavori e occupazioni. Ciò che otteniamo come società è un migliore utilizzo del nostro tempo, nuovi progressi medici, maggiore sicurezza, offerte a costi inferiori in quasi ogni categoria di prodotto e servizio, e opportunità economiche per più persone. L'AI sarà utilizzata principalmente per riallocare le persone dal trascorrere tempo su lavori meno strategici a aree più strategiche in ogni azienda e nell'intera economia. È economicamente vantaggioso avere ingegneri del software che costruiscono funzionalità per nuovi problemi per i clienti; è meno economicamente vantaggioso che la maggior parte del loro tempo venga spesa a correggere bug e mantenere codici legacy. L'AI ci consente di migliorare questo rapporto. Questo non riduce la necessità di ingegneria del software, ma aumenta ciò che ora puoi fare con quelle risorse. E la stessa analogia varrà per la maggior parte delle forme di lavoro conoscitivo oggi. E, per le aziende che utilizzano temporaneamente l'AI solo per massimizzare i profitti, alla fine perderanno contro le aziende che utilizzano l'AI per servire meglio i clienti (sotto forma di costi inferiori per il cliente o prodotti di migliore qualità). Il mercato è piuttosto bravo a garantire questo. Questo non significa che non dovremmo fare nulla. Ma le cose che dovremmo fare sono quelle che avremmo sempre dovuto fare per far funzionare meglio l'economia per le persone: abbassare il costo della casa, migliorare l'istruzione e renderla più economica, rendere molto più facile costruire in modo da poter creare più posti di lavoro qui, abbassare il costo della sanità, e così via. Coincidentalmente, l'AI aiuterà con alcune di queste cose, ma questo è dove dovremmo applicare la maggior parte della nostra energia regolatoria.