Nói về một quan điểm mà tôi từng thấy trên Twitter: "Bạn không bán sản phẩm, mà bán niềm tin." Câu nói này rất có lý, mọi người khi phát triển và vận hành trang web của mình cần luôn nhắc nhở bản thân bằng câu này. Ví dụ, khi tạo trang đích, cần tìm cách để người dùng tin tưởng bạn, tin tưởng sản phẩm của bạn, tuyệt đối không được đưa ra dữ liệu giả và những hình đại diện người dùng và đánh giá rõ ràng là giả. Ngoài ra, khi vận hành trang web, nâng cao độ tin cậy của người dùng đối với sản phẩm, để lại các kênh tư vấn thực sự đáng tin cậy, tuyệt đối không để lại biểu tượng email mà không cấu hình địa chỉ email thực tế. Cuối cùng, đừng dễ dàng hứa hẹn, lời nói phải đi đôi với hành động, nếu không sẽ chỉ là một giao dịch một lần, mãi mãi mất đi niềm tin mà một người dùng từng có với bạn, họ sẽ không bao giờ trả tiền cho sản phẩm mới của bạn trong tương lai.