Promluvme si o bodu, který jsem kdysi viděl na Twitteru: "Neprodáváte produkty, ale důvěřujete." ” Tato věta dává smysl, každý by ji měl vždy používat k připomenutí při vývoji a provozování vlastních webových stránek. Chcete-li například vytvořit vstupní stránku, musíte najít způsob, jak zajistit, aby vám uživatelé důvěřovali a vašemu produktu, ale na první pohled nedávejte falešné údaje a falešné uživatelské avatary a recenze. Dalším příkladem je zvýšení důvěry uživatelů v produkt při provozování webových stránek, opuštění skutečného a spolehlivého konzultačního kanálu a nikdy nenechávání ikony e-mailu bez konfigurace skutečné e-mailové adresy. A konečně, neslibujte snadno, dělejte, co říkáte, jinak to bude kladivová dohoda, navždy ztratí důvěru uživatele ve vás a nebude schopen v budoucnu zaplatit za váš nový produkt.