Een mening die ik ooit op Twitter zag: "Wat je verkoopt is geen product, maar vertrouwen." Deze uitspraak is waar, iedereen moet zichzelf eraan herinneren tijdens het ontwikkelen en beheren van hun website. Bijvoorbeeld, bij het maken van een landingspagina moet je manieren vinden om het vertrouwen van de gebruiker te winnen, vertrouwen in jou en je product. Zorg ervoor dat je geen valse gegevens en duidelijk neppe gebruikersprofielen en beoordelingen plaatst. Evenzo, bij het beheren van een website, moet je het vertrouwen van de gebruiker in het product vergroten door echte en betrouwbare contactkanalen achter te laten. Laat geen e-mailpictogram achter zonder een daadwerkelijk geconfigureerd e-mailadres. Tot slot, doe geen beloftes die je niet kunt waarmaken, want woorden moeten daden volgen. Anders is het een eenmalige verkoop en verlies je voor altijd het vertrouwen van een gebruiker, en zal hij in de toekomst niet meer betalen voor je nieuwe producten.