Medan polisen och FBI fortsätter sin jakt på Nancy Guthrie försöker utbildade förhandlare kommunicera med hennes fångvaktare för att skapa förtroende och uppmuntra en säker frigivning. Rättsmedicinska team analyserar också den digitala lösensummebrevet som skickades till medierna. Savannah Guthrie och hennes syskon har offentligt uppmanat sin mors fångvaktare att svara, och sagt att familjen lyssnar och vill ha en fredlig lösning. Myndigheterna säger att en känslig balans mellan kommunikation och utredning är en standardmetod i dagens slumpmässiga anteckningar. CBS News' Anna Schecter förklarar.