Zatímco orgány činné v trestním řízení a FBI pokračují v pátrání po Nancy Guthrie, vyškolení vyjednavači se snaží komunikovat s jejími vězniteli, aby navázali vztah a podpořili bezpečné propuštění. Forenzní týmy také analyzují digitální výkupné, které bylo zaslano médiím. Savannah Guthrie a její sourozenci veřejně vyzvali únosce své matky, aby reagovali, říkajíc, že rodina naslouchá a chce mírové řešení. Úřady uvádějí, že jemná rovnováha mezi komunikací a vyšetřováním je standardem v moderních náhodných poznámkách. Anna Schecter z CBS News vysvětluje.