På CES försöker varje kinesiskt företag ta sig in på den amerikanska marknaden. Produkterna är otroliga – bättre konstruerade än hälften av de amerikanska monterna. Men de fortsätter att misslyckas eftersom de, trots enorma FoU-budgetar, sparar på allt som händer efter att produkten släppts: varumärke, kanaler och support Amerikanska konsumenter köper faktiskt förtroende. att om något går sönder så kommer någon att hjälpa till och företaget kommer fortfarande att finnas kvar om 6 månader Detta syns överallt. Misstänkta webbplatser, varumärkesbudskap som läses som Google Translate. distribution endast via Amazon eftersom det kräver ansträngning att bygga butiksrelationer. Och när något går fel tar supportrepresentanterna evigheter på sig att svara och har ingen aning om vad de pratar om. Amerikanska företag med objektivt sämre produkter vinner eftersom de är investerade i hela upplevelsen – varumärket känns sammanhängande Mitt råd: Om du vill vinna i USA: sluta behandla varumärke, kanaler och support som kostnadsställen. De är inte tillval, de är skillnaden mellan en engångsförsäljning och att faktiskt bygga marknadsandelar