"Odată ce conflictele escaladează pentru o vreme, adesea ajung la un impas: o situație în care niciuna dintre părți nu poate câștiga, dar niciuna nu vrea să cedeze sau să accepte pierderea. Blocajele apar din mai multe motive: tactici eșuate, epuizarea resurselor disponibile pentru a alimenta conflictul, reducerea sprijinului pentru conflict de către membrii grupului sau aliați sau costuri care devin prea mari pentru a fi continuate. Vine un moment, adesea după ce se ajunge la un impas, când părțile decid să încerce negocierea pentru a încerca să rezolve conflictul. Procesul de inițiere a negocierii poate fi dificil, deoarece poate fi interpretat ca un semn de slăbiciune. Acesta este unul dintre motivele pentru care este adesea util ca terții să se implice." Jeffrey Rubin, Dean Pruitt și Sung Hee Kim, Conflict social: Escaladare, impas și soluționare, ediția a 2-a