"Gdy konflikty eskalują przez jakiś czas, często osiągają impas: sytuację, w której żadna ze stron nie może wygrać, ale żadna ze stron nie chce się cofnąć ani zaakceptować porażki. Impas powstaje z wielu powodów: nieudane taktyki, wyczerpanie dostępnych zasobów do podsycania konfliktu, zmniejszenie wsparcia dla konfliktu ze strony członków grupy lub sojuszników, lub koszty stają się zbyt wysokie, aby kontynuować. Następuje moment, często po osiągnięciu impasu, w którym strony decydują się spróbować negocjacji, aby spróbować rozwiązać konflikt. Proces inicjowania negocjacji może być trudny, ponieważ może być interpretowany jako oznaka słabości. To jeden z powodów, dla których często przydatne jest zaangażowanie stron trzecich." Jeffrey Rubin, Dean Pruitt i Sung Hee Kim, Konflikt społeczny: eskalacja, impas i ugoda, wydanie 2.