E foarte important să fii prost în public. Am avut o întâlnire zilele trecute și cineva a spus un cuvânt pe care îl folosim de aproximativ un an pentru a descrie un produs. Am ridicat mâna și am zis: "Știu că e târziu, dar ce naiba înseamnă cuvântul ăsta?" Păreau șocați, dar au explicat. Două minute mai târziu, cineva mi-a mulțumit pentru că nici ei nu aveau habar. În cel mai rău caz arăți prost. Dar oricum toată lumea crede că ești un idiot. Cel mai bun caz, mulți oameni obțin claritate asupra a ceva.