É muito importante ser burro em público. Tivemos uma reunião outro dia e alguém disse uma palavra que usamos há cerca de um ano para descrever um produto. Levantei a mão e disse: 'Ei, sei que está tarde, mas o que diabos essa palavra significa?' Eles ficaram chocados, mas explicaram. Dois minutos depois, alguém me agradeceu porque também não fazia ideia. No pior dos casos, você parece burro. Mas todo mundo acha que você é um mesmo. No melhor dos casos, um monte de pessoas consegue clareza sobre algo.