On todella tärkeää olla tyhmä julkisesti. Meillä oli hiljattain kokous, ja joku sanoi sanan, jota olemme käyttäneet jo vuoden ajan kuvaillessamme tuotetta. Nostin käteni ja ajattelin, että tiedän, että tämä on myöhä, mutta mitä tuo sana tarkoittaa. He näyttivät järkyttyneiltä, mutta selittivät asian. Kaksi minuuttia myöhemmin joku kiitti minua, koska heilläkään ei ollut aavistustakaan. Pahimmassa tapauksessa näytät tyhmältä. Mutta kaikki pitävät sinua idioottina joka tapauksessa. Parhaassa tapauksessa joukko ihmisiä saa selkeyttä johonkin.