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Por que é que os utilizadores não usam privacidade no Ethereum, mesmo quando dizem que é muito importante?
Seguimos a nossa pesquisa qualitativa com um inquérito a 75 utilizadores experientes de Ethereum para quantificar o que está realmente a correr mal.
👉🏻 Veja o tópico para o link e o resumo
1/ Este é um acompanhamento quantitativo de: "Por que os usuários não usam privacidade (ainda): Insights da experiência de privacidade em On-Chain"
📄 Leia o relatório completo aqui:
2/ A lacuna é real:
- Importância da privacidade: Alta (3.3 / 4)
- Satisfação: Baixa (1.7 / 4)
- Confiança hoje: Moderada
- Confiança no futuro: Baixa
Os utilizadores querem privacidade, mas não confiam na experiência.
3/ Este não é um problema de motivação.
📉 86% dos entrevistados abandonaram um fluxo de privacidade antes de o terminar.
Isso inclui utilizadores e construtores de longa data da Ethereum.
4/ O bloqueador #1 não é o custo ou a regulamentação.
É a complexidade.
🧱 "Complexo ou difícil de usar" foi citado por 58%, o que é muito mais do que qualquer outra razão.
5/ Vemos uma clara divisão no uso:
- Ferramentas ativas (misturadores, endereços furtivos): amplamente testadas, raramente habituais
- Ferramentas passivas (mempools privados, RPCs): menos usuários, muito mais persistentes
A privacidade funciona melhor quando opera em segundo plano.
6/ A confiança não é construída através da marca.
Principais sinais que os usuários desejam:
- Código aberto (61%)
- Documentação e arquitetura claras
- Pré-visualizações / simulações de transações (52%)
Os usuários querem verificar, mas apenas se a verificação for legível.
7/ Os utilizadores estão dispostos a negociar tempo, não fluxo de trabalho:
✅ Espere alguns minutos
⚠️ Algumas telas extras
❌ Taxas mais altas, mudança de rede, compatibilidade quebrada
A privacidade pode ser mais lenta, mas não pode ser disruptiva.
8/ Uma das descobertas mais fortes:
Confiança ≠ Capacidade
Os utilizadores mais capazes muitas vezes têm a menor confiança, e a maior taxa de abandono (~90%).
A adoção da privacidade falha na camada de experiência.
9/ A privacidade na Ethereum não vai escalar apenas através da criptografia.
Precisamos de:
- Privacidade nativa na carteira por padrão
- Previews claros do que é privado / o que não é
- UX e confirmações que construam confiança
Este é um problema da comunidade e também uma oportunidade para a comunidade.
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