A maioria das novas cadeias que caem vai fracassar, a menos que construam uma comunidade Especialmente quando os apps estão ficando 10 vezes melhores em fazer pontes por baixo do capô (pense em FOMO) Faz você perceber que nenhuma das diferenças tecnológicas importa para o varejo A comunidade É a vantagem e continuará sendo a borda.