Hầu hết các chuỗi mới ra mắt sẽ thất bại trừ khi họ xây dựng được một cộng đồng Đặc biệt khi các ứng dụng đang ngày càng tốt hơn gấp 10 lần trong việc kết nối bên trong (nghĩ đến FOMO) Khiến bạn nhận ra rằng không có sự khác biệt về công nghệ nào quan trọng đối với người tiêu dùng Cộng đồng chính là lợi thế và sẽ tiếp tục là lợi thế.