Waarom liggen er 4 kussens op het nachtkastje van een hotel? Ik kwam net een artikel tegen na het eten en heb wat informatie opgezocht, en ik vond het echt interessant! Eigenlijk schuilt hier een slimme "productdenkwijze" achter. Veel mensen denken dat de extra kussens verspilling zijn, maar voor hotelbeheerders is dit de goedkoopste en meest efficiënte manier om de gebruikerservaring te beheren. 1. Visuele compensatie: gebruik "overvloed" om een gevoel van luxe te creëren. In productontwerp is er een concept dat visuele overvloed (Visual Abundance) wordt genoemd. In het dagelijks leven is dit overal te zien, bijvoorbeeld bij die dure, mooie gerechten, die altijd worden geserveerd met prachtig servies en opmaak, en soms zelfs met een klein kaartje dat het verhaal van het gerecht vertelt. Als een hotel maar 2 kussens heeft, dan is het een budgethotel; standaarduitrusting betekent dat alles volgens de regels gaat. 4 kussens geven de boodschap af: we hebben voldoende middelen, je kunt het je veroorloven om te verkwisten. Deze visuele overvloed raakt direct de onderbewustzijn van de gebruiker, waardoor je in de eerste 5 seconden na binnenkomst al een waarde-associatie maakt - zelfs als je nog niet hebt gelegen, voel je al dat deze kamer het waard is. De essentie van luxe komt vaak voort uit deze niet-essentiële overdaad. 2. Geef de keuze aan de gebruiker, en je wint op meerdere fronten. Wat hotels het meest vrezen, is niet verouderde faciliteiten, maar dat gebruikers het gevoel van controle over de omgeving verliezen. Als er maar één kussen is, kan de gebruiker alleen passief accepteren. Zodra ze niet comfortabel slapen, zal die woede over het gebrek aan keuze onmiddellijk omgezet worden in een negatieve beoordeling voor het hotel. Maar door 4 kussens van verschillende hoogtes en hardheden aan te bieden, verandert de interactielogica van het product. Als je het te hoog vindt, kun je er een weghalen. Als je rugpijn hebt, kun je je benen erop leggen. Als je op je zij ligt, kun je er een tussen klemmen. Als je iets anders nodig hebt, kun je het gebruiken als ondersteuning. Psychologisch effect: Zodra gebruikers betrokken zijn bij het "kiezen" proces, voelen ze zich verantwoordelijk voor het resultaat. Het vergroten van de opties is in wezen een manier om risico's te compenseren door macht te geven. Bijvoorbeeld, sommige projecten laten je kiezen of je tokens wilt inwisselen voor punten, of dat je ze wilt staken om door te gaan met minen, of dat je ze actief wilt vernietigen voor een andere token. 3. Operationele berekening: verlaag klachten en verlaag de totale kosten. In de operationele kosten van een hotel is de kosten van het extra wassen van twee kussens minimaal, maar het ontwikkelen van een kussen dat voor iedereen geschikt is, is bijna onmogelijk. De nek van de gebruiker is extreem kieskeurig; sommigen houden van harde kussens, anderen van zachte. In plaats van deze uiterst persoonlijke voorkeuren uit te dagen, is het beter om door het verhogen van de overdaad universaliteit te bereiken. Deze vier kussens zijn eigenlijk een goedkope verzekering voor het hotel. Het voorkomt met een zeer lage fysieke kost de hoge kosten van klantverlies en PR voor negatieve beoordelingen. Als je er goed over nadenkt, kan de receptie zelfs minder telefoontjes ontvangen over het wisselen van kussens, en hoeven de medewerkers niet heen en weer te lopen. Denk er tenslotte over na. De echte top productlogica is niet om functies ingewikkeld te maken, maar om psychologische ruimte te creëren. Laat gebruikers van kritische mensen veranderen in ontspannen mensen die gewoon willen kiezen en ervaren. De onderliggende logica vertelt ons eigenlijk ook dat we niet moeten vastzitten aan het eenmalig oplossen van een probleem, maar de regels van de menselijkheid moeten respecteren; er zijn altijd veel manieren.

#BSC链 verwelkomt een woeste bullmarkt Als je nog geen geld hebt verdiend, ontbreekt het je zeker aan dit magische hulpmiddel👇🏻👇🏻 gmgn website link: gmgn TGbot tool: