Jeg møtte en fyr som tjener syv sifre hvert år ved å gjøre dette om og om igjen: • Blir med utviklingsteamet i en uke • Identifiserer 3 - 5 potensielle forbedringer for deres prosess • Skriver et kort, konkret forslag for hver forbedring • Eventuelt hjelper teamet med å implementere dem • Dokumenterer resultatene • Blader Han har fått dette ned til nesten en vitenskap: det er en repeterbar prosess med noen få «basis»-anbefalinger som nesten alle kan bruke. Toppledelsen elsker ham. Lagene elsker ham. Du kommer til å kjede deg i hjel hvis du hører hverdagen hans, men han elsker det.