Potkal jsem chlapa, který si každý rok vydělává sedmimístné částky tím, že tohle dělá pořád dokola: • Připojuje se k vývojovému týmu na týden • Identifikuje 3 - 5 možných zlepšení svého procesu • Sepíše krátký, konkrétní návrh pro každé zlepšení • Volitelně pomáhá týmu je implementovat • Dokumentuje výsledky • Listy Má to téměř na vědecké úrovni: je to opakovatelný proces s několika "základními" doporučeními, která by mohl využít téměř každý. Vedení ho miluje. Týmy ho milují. Budeš se nudit k smrti, když uslyšíš jeho každodenní příběhy, ale on to miluje.