Når en ansatt kommer til en sjef (eller deg) med et problem, er det problemet en stor ape på ryggen deres. Så snart de stiller spørsmålet og stiller deg problemet, hopper apen av ryggen deres og opp på pulten din. Nå er det ditt problem. Du kan enten sende den ansatte videre, beholde apen deres, og løse problemet deres, ELLER du kan sørge for at de går ut av kontoret ditt med apen sin og en plan for å ordne det selv. Hvis du tar den enkle veien, som er å beholde apen og ta vare på den selv, skaper du et miljø i virksomheten din hvor ingen av dine ansatte vet hvordan de skal ta vare på sine egne aper, og de ALLTID dukker opp på pulten din. Hvert eneste problem ender opp på DEG. Du vil ikke bare alltid være stresset, men du vil også ende opp som flaskehalsen i virksomheten din. Det vil stå aper i kø utenfor døren din. Virksomheten din vil ikke kunne fortsette. Avgjørelser blir ikke tatt. Det vil gå sakte. Og du kommer til å leve et helvete.