Una famiglia è costruita su un'appartenenza incondizionata. Un team è costruito su una responsabilità condivisa. Entrambi sono importanti, ma servono a scopi diversi. Un'azienda collassa quando si aspetta un'appartenenza incondizionata da persone che si sono iscritte per una responsabilità condivisa. Una famiglia assorbe le fluttuazioni. Un team le amplifica. Quando qualcuno manca costantemente, una famiglia si stringe. Un team inizia a perdere precisione ovunque. Una famiglia ti dà identità. Un team ti dà direzione. Una ti radica. L'altra sposta il lavoro dall'intenzione ai risultati. Nutrire una famiglia. Coltivare un team. Una ha bisogno di cura. L'altra ha bisogno di chiarezza. Una famiglia protegge il comfort. Un team protegge gli standard. Se mescoli i due, indebolisci entrambi.