Orang-orang lebih tertarik pada pemimpin arogan di dunia yang tidak pasti. Mereka salah mengira keangkuhan sebagai kekuatan dan keterampilan. Narsisis melihat kekuasaan sebagai kesempatan untuk merebut, bukan tanggung jawab untuk melayani. Pemimpin hebat menyeimbangkan kepercayaan diri dengan kerendahan hati dan menempatkan misi mereka di atas ego mereka.