Mọi người thường bị thu hút bởi những nhà lãnh đạo kiêu ngạo trong một thế giới bất định. Họ nhầm lẫn giữa sự tự mãn với sức mạnh và kỹ năng. Những người có tính cách tự mãn coi quyền lực là một cơ hội để chiếm đoạt, chứ không phải là một trách nhiệm để phục vụ. Những nhà lãnh đạo vĩ đại cân bằng sự tự tin với khiêm tốn và đặt sứ mệnh của họ lên trên cái tôi của mình.