Je suis un responsable du recrutement. Un gars est venu pour un entretien. Son CV était inégal. Pas de diplôme. Il transpirait. "Pourquoi devrais-je vous embaucher ?" ai-je demandé. Il a baissé les yeux. "Je viens de sortir de prison. J'ai purgé 5 ans. J'ai fait une erreur quand j'avais 19 ans. Personne ne me donnera une chance. Je travaillerai plus dur que quiconque que vous avez parce que j'ai tout à perdre." J'ai regardé ses mains. Rugueuses. J'ai regardé ses yeux. Désespérés. J'ai jeté son CV à la poubelle. Il a sursauté. "Je n'embauche pas des CV," ai-je dit. "J'embauche des hommes. Vous commencez lundi." C'était il y a 10 ans. Il est maintenant mon VP des opérations. Donnez aux gens une seconde chance.