Я менеджер по найму. Один парень пришел на собеседование. Резюме было не очень. Без диплома. Он потел. "Почему я должен вас нанять?" — спросил я. Он посмотрел вниз. "Я только что вышел из тюрьмы. Я отсидел 5 лет. Я совершил ошибку, когда мне было 19. Никто не даст мне шанса. Я буду работать усерднее всех, потому что у меня есть все, чтобы потерять." Я посмотрел на его руки. Мозолистые. Я посмотрел в его глаза. Отчаянные. Я бросил его резюме в мусор. Он вздрогнул. "Я не нанимаю резюме," — сказал я. "Я нанимаю людей. Ты начинаешь в понедельник." Это было 10 лет назад. Теперь он мой вице-президент по операциям. Давайте давать людям второй шанс.