L’histoire brutale de la façon dont Airbnb et @bchesky ont navigué à travers la crise Covid, partagée par @Alfred_Lin de Sequoia : « Airbnb est entré en 2020 comme le candidat n°1 à l'introduction en bourse. De janvier à avril, nous avons vu le taux de croissance décliner régulièrement. À un moment donné, il est devenu négatif. » « Une entreprise habituée à croître de 30 à 40 % par an a perdu 80 % de ses revenus. » « Il voulait s'assurer qu'Airbnb survive à cette pandémie, mais aussi pour des générations. » « Il a choisi l'espoir. Quelles sont les choses brillantes et attrayantes qui fonctionnent encore bien que les choses soient en déclin ? C'étaient les expériences — nous pouvions faire des expériences virtuelles et des séjours de courte distance. » « Il s'est concentré sur les endroits qui étaient encore vraiment positifs dans cette entreprise. Et il est resté vraiment calme. » « Chaque jour, il se levait. Il avait une réunion d'équipe générale. Chaque dimanche, nous avions une réunion du conseil d'administration. Il préparait tout le monde, du conseil à tous ses employés, sur ce que nous allions faire. »