Le Black Friday a confirmé que les agents IA génèrent des revenus. Le Rufus d'Amazon a doublé les taux d'achat par rapport aux 30 jours précédents. Les achats assistés par IA ont augmenté de 75 % d'un jour à l'autre. Les sessions régulières ? 35 %. Et ce n'est que la couche superficielle :
Rufus - l'oracle interne d'Amazon - a illuminé les graphiques de Sensor Tower sur mobile et web. « Rufus a constamment dépassé l'activité globale du site. » Adobe a observé la même chose à travers un trillion de visites dans le commerce de détail. Le trafic alimenté par l'IA a augmenté de 805 % d'une année sur l'autre. Oui, 805 %.
Les acheteurs arrivant via l'IA étaient 38 % plus susceptibles d'acheter. Les catégories où cela a eu le plus d'impact : • Électronique • Jouets • Appareils • Soins personnels L'IA a réorganisé la façon dont des millions de personnes font leurs courses pendant le plus grand jour de shopping de l'année.
Lorsque les choix explosent et que la confiance s'effondre, les gens cherchent des raccourcis. Ce Black Friday avait les deux : Prix +7 %. Volumes en baisse. L'IA est devenue le filtre cognitif qui a rendu le bruit supportable.
L'IA peut comparer des produits, dénicher des offres et répondre aux questions instantanément. Mais les rails en dessous ? Toujours construits pour des humains cliquant sur des boutons. L'UX est agentique. La plomberie financière ne l'est pas.
L'IA devient un raccourci vers la clarté - un déchargement cognitif. Et ce changement touchera chaque carrière basée sur le jugement, la sélection et la créativité. Nous sommes passés de "expérimental" à critique pour les revenus beaucoup plus vite que quiconque ne s'y attendait.
Alors que les agents AI passent de la simple orientation des achats à leur initiation, le point de blocage ne sera pas l'expérience utilisateur. Ce sera de savoir si l'infrastructure financière peut fonctionner à la vitesse des machines. C'est là que la fintech, la crypto et l'AI fusionnent dans l'architecture précoce de l'économie machine.
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