Black Friday vahvisti, että tekoälyagentit siirtävät liikevaihtoa. Amazonin Rufus kaksinkertaisti ostoprosentit edelliseen 30 päivään verrattuna. Tekoälyavusteinen ostaminen nousi 75 % päivästä toiseen. Säännölliset istunnot? 35%. Ja siinä on vain pintakerros:

Rufus – Amazonin oma oraakkeli – valaisi Sensor Towerin kaaviot mobiilissa ja verkossa. "Rufus ylitti johdonmukaisesti koko sivuston aktiivisuutta." Adobe näki saman ilmiön biljoonan vähittäiskaupan kävijän kohdalla. Tekoälyn ohjaama liikenne kasvoi 805 % vuositasolla. Kyllä, 805 %.

Tekoälyn kautta saapuneet ostajat ostivat 38 % todennäköisemmin. Kategoriat, joihin se iski eniten: •Elektroniikka •Lelut •Laitteet • Henkilökohtainen hoito Tekoäly uudisti tapaa, jolla miljoonat ihmiset ostavat vuoden suurimman ostospäivän aikana.

Kun valinnat paisuvat ja itseluottamus romahtaa, ihmiset tarttuvat oikoteisiin. Tänä Black Fridayna oli molempia: Hinnat +7%. Äänenvoimakkuus hiljempaa. Tekoälystä tuli kognitiivinen suodatin, joka teki melusta kestävän.

Tekoäly voi vertailla tuotteita, näyttää tarjouksia ja vastata kysymyksiin välittömästi. Mutta kaiteet alla? Se on edelleen rakennettu ihmisille, jotka klikkaavat nappeja. Käyttökokemus on agentti. Taloudellinen johto ei ole.

Tekoälystä on tulossa oikotie selkeyteen – kognitiivinen kuorma. Ja tuo muutos vaikuttaa jokaiseen uraan, joka perustuu harkintaan, valintaan ja luovuuteen. Siirryimme "kokeellisesta" tulokriittiseen paljon nopeammin kuin kukaan odotti.

Kun tekoälyagentit siirtyvät ostojen ohjaamisesta niiden aloittamiseen, pullonkaiku ei ole enää käyttökokemus. Kyse on siitä, voiko rahoitusinfrastruktuuri toimia koneen nopeudella. Siinä fintech, krypto ja tekoäly sulautuvat konetalouden varhaiseen arkkitehtuuriin.