Pixar-Mitbegründer Ed Catmull über den Umgang mit Steve Jobs 1986, kurz nachdem er aus Apple gedrängt wurde, kaufte Steve Jobs die Graphics Group von George Lucas’ Produktionsfirma Lucasfilm für 10 Millionen Dollar. Die Graphics Group wurde von Ed Catmull geleitet und sollte schließlich das Animationsstudio Pixar werden. Zwischen 1986 und 1991 soll Jobs über 50 Millionen Dollar seines eigenen Geldes in das Unternehmen investiert haben, um es am Laufen zu halten, oft indem er persönliche Schecks schrieb, nur um die Gehälter zu decken. Als sie anfingen, zusammenzuarbeiten, hatte Steve den Ruf, schwierig zu sein, also stellte Ed Catmull ihm eine Frage: „Was passiert, wenn jemand nicht mit dir einverstanden ist?“ Steve antwortete: „Nun, ich erkläre es ihnen einfach, bis sie es verstehen.“ Ed und seine Kollegen bei Pixar lachten nervös, als sie das hörten. Aber in den 26 Jahren, in denen er mit Steve Jobs arbeitete, sagt Ed, hatte er nie einen lauten verbalen Streit mit ihm. „Es liegt nicht in meiner Natur, das zu tun, also hatte ich nie einen Streit mit Steve“, erinnert sich Ed. „Aber wir hatten ziemlich häufig unterschiedliche Meinungen zu Dingen. Und die Art und Weise, wie es funktionierte, stellte ich fest, war, dass ich ihm etwas sagte und er es sofort abschoss, weil er schneller denken konnte als ich. Also beendeten wir das Gespräch, und ich wartete eine Woche. Dann rief ich ihn an und gab mein Gegenargument zu dem, was er gesagt hatte, und er schoss es sofort ab. Also wartete ich eine weitere Woche. Manchmal ging das monatelang so. Aber am Ende passierte eines von drei Dingen. Etwa ein Drittel der Zeit sagte er: ‚Oh, ich verstehe. Du hast recht.‘ Und das war das Ende davon. Und dann gab es ein weiteres Drittel der Zeit, in dem ich sagte: ‚Eigentlich denke ich, dass er recht hat.‘ Das andere Drittel der Zeit, in dem wir keinen Konsens erreichten, ließ er mich einfach meinen Weg gehen und sagte nie wieder etwas dazu.“ Was die meisten Menschen über Steve Jobs missverstehen, argumentiert Ed, ist, dass er im Laufe seines Lebens reifer wurde: „Du hast von Steve in diesen frühen Tagen gehört und wie er mit Menschen interagierte, und ich war dabei . . . [Aber] was die Leute nicht verstehen, ist, dass Steve so unglaublich intelligent war, dass er aus diesen Fehlern lernte. Er lernte, dass bestimmte Arten von Übergriffen im Weg standen . . . Die Art und Weise, wie er harte Nachrichten überbrachte, änderte sich mit den Menschen, und er wurde zu einer empathischen Person . . . Und die meisten Menschen, die diese Veränderung in Steve sahen, blieben dann für den Rest seines Lebens bei ihm. Dieser Bogen in Steve ist nicht berichtet worden.“ Videoquelle: @ECorner (2013)