Pixars medgrundare Ed Catmull om hur man argumenterar med Steve Jobs 1986, kort efter att ha tvingats lämna Apple, köpte Steve Jobs Graphics Group från George Lucas produktionsbolag Lucasfilm för 10 miljoner dollar. Grafikgruppen leddes av Ed Catmull och skulle så småningom bli animationsstudion Pixar. Mellan 1986 och 1991 ska Jobs ha pumpat över 50 miljoner dollar av sina egna pengar in i företaget för att hålla det flytande, ofta genom att skriva personliga checkar bara för att täcka lönekostnaderna. När de först började arbeta tillsammans hade Steve rykte om sig att vara svår, så Ed Catmull ställde honom en fråga: "Vad händer om någon inte håller med dig?" Steve svarade, "Jag förklarar bara för dem tills de förstår." Ed och hans kollegor på Pixar skrattade nervöst när de hörde detta. Men under de 26 år han arbetade med Steve Jobs säger Ed att han aldrig haft ett högljutt verbalt gräl med honom. "Det ligger inte i min natur att göra så, så jag har aldrig haft en diskussion med Steve," minns Ed. "Men vi var ganska ofta oense om saker. Och så fungerade det, upptäckte jag, sa jag något till honom och han avfärdade det direkt eftersom han kunde tänka snabbare än jag. Så vi avslutade samtalet, och jag väntade en vecka. Sedan ringde jag honom och gav mitt motargument till det han sagt, och han avfärdade det direkt. Så jag skulle vänta en vecka till. Ibland pågick detta i månader. Men till slut hände en av tre saker. Ungefär en tredjedel av gångerna sa han, 'Åh, jag fattar. Du har rätt.' Och det var slutet på det. Och sedan var det ytterligare en tredjedel av gångerna där jag sa, 'Faktiskt tror jag att han har rätt.' Den andra tredjedelen av gångerna när vi inte nådde enighet lät han mig bara göra på mitt sätt och sa aldrig mer om det." Vad de flesta missförstår om Steve Jobs, menar Ed, är att han blev mer mogen under livets gång: "Du har hört om Steve i de tidiga dagarna och hur han interagerade med folk och jag var där för det . . . [Men] vad folk inte förstår är att Steve var så otroligt smart att han lärde sig av de misstagen. Han lärde sig att vissa typer av överansträngningar kom i vägen . . . Sättet han levererade hårda nyheter förändrades med människor och han blev en empatisk person . . . Och de flesta som såg denna förändring hos Steve stannade sedan kvar hos honom resten av livet. Den där utvecklingen i Steve är orapporterad." Videokälla: @ECorner (2013)