Willkommen in einer neuen Ära, Lillian Bonsignore! Chief Bonsignore ist eine 31-jährige Veteranin der FDNY, die während der COVID-Pandemie die EMS-Operationen leitete und mehr als 4.300 EMS-Anbieter beaufsichtigte, die jährlich auf 1,5 Millionen Notrufe reagierten. Sie ist die erste Frau in der Geschichte der FDNY, die den Rang eines 4-Sterne-Offiziers erreicht hat, und sie wird als FDNY-Kommissarin zu uns stoßen, um ihre Krisenführung und operative Expertise in diese Verwaltung einzubringen.