Tervetuloa uuteen aikakauteen, Lillian Bonsignore! Päällikkö Bonsignore on 31 vuoden FDNY-veteraani, joka johti ensihoito-operaatioita COVID-pandemian aikana, valvoen yli 4 300 ensihoitopalveluntarjoajaa, jotka vastaavat 1,5 miljoonaan puheluun vuodessa. Ensimmäisenä naisena, joka on saavuttanut neljän tähden arvonimen FDNY:n historiassa, hän liittyy seuraamme FDNY:n komissaarina tuodakseen kriisijohtajuutensa ja operatiivisen asiantuntemuksensa tähän hallintoon.