Nikdo tě nenaučí, jak podnikání vlastně funguje. McDonald's je realitní impérium. Burger je jen důvod, proč přijdete na jejich pozemek. Red Bull nevlastní žádné továrny. Výroba stojí 0,09 $ a koupě 3,59 $. Prodávají životní styl, ne pití. Maloobchod Amazonu sotva vyjde na nulu. Polovina internetu běží na AWS. To je ten pravý byznys. Google je zdarma, protože nejste zákazník. Ty jsi to, co prodávají. Disney se zabývá licencováním, ne filmovým byznysem. Costco prodává potraviny za pořizovací cenu. Členství za 65 dolarů je celý obchodní model. Gillette ti prodá holítku levně. Pak tě navždy ovládne na čepelích. Nejziskovější firmy neprodávají to, co si myslíte, že prodávají. Skutečný byznys je vždy o jednu vrstvu hlouběji.