Niemand leert je hoe het bedrijfsleven echt werkt. McDonald’s is een vastgoedimperium. De burger is gewoon de reden waarom je op hun grond verschijnt. Red Bull bezit geen fabrieken. Het kost $0,09 om te maken en $3,59 om te kopen. Ze verkopen een levensstijl, geen drankje. De detailhandel van Amazon breekt nauwelijks zelfs. De helft van het internet draait op AWS. Dat is het echte bedrijf. Google is gratis omdat jij niet de klant bent. Jij bent wat ze verkopen. Disney zit in de licentieverleningsbusiness, niet in de filmproductie. Costco verkoopt boodschappen tegen kostprijs. Het $65 lidmaatschap is het hele bedrijfsmodel. Gillette verkoopt je het scheermes goedkoop. Daarna houden ze je voor altijd aan de mesjes. De meest winstgevende bedrijven verkopen niet wat je denkt dat ze verkopen. Het echte bedrijf is altijd één laag dieper.