Neuvědomujete si, jak málo lidí skutečně chce být zakladateli. Je to brutální. Můžete najmout chytřejší lidi než jste vy, levněji, než si myslíte, protože riskujete. Nechte lidi stát se podnikateli uvnitř firmy. Financovali jsme zaměstnance do obchodů, podporovali je při vytváření nástrojů, které nyní používáme každý den, a povzbuzovali je, aby zkoumali nové části podnikání, když nechtěli, aby jejich role byla konečným stavem. Můj první člověk, který pro mě začínal s výzkumem, teď pomáhá řídit naše investice. Bývalý manažer sociálních médií řídí provoz. Když lidem dovolíte stavět, zůstávají déle, vydělávají více a firma se s nimi hromadí.