واحدة من أكثر الصفات التي لا تقدر حقها: أن تكون لطيفا في التعامل. يعتقد الكثيرون أن النجاح يأتي من كونهم أكثر الأشخاص موهبة في الغرفة. في الواقع، تذهب الفرص لأشخاص يثق بهم الآخرون ويحترمونهم ويستمتع بالتعاون معهم. "ممتع للعمل" لا يعني موافقا أو سلبيا. يعني الاعتماد عليه. ابتعدوا. بناء. يظهر ذلك في سلوكيات صغيرة وقابلة للتكرار: → المساعدة في حل المشكلات بدلا من الاكتفاء بالإشارة إليها → الاستماع بعناية وتذكر ما يهم → تقديم مستمر دون الحاجة إلى متابعات → الحفاظ على الثبات عندما تصبح الأمور مرهقة → بصراحة، دون أن تجعل العمل أصعب مما يجب مع مرور الوقت، تتراكم هذه السلوكيات. يبنون الثقة. إنها تؤدي إلى فرص متكررة. يجعلونك تدعو إلى غرف لم تتقدم لدخول غرف لم تتقدم لدخولها. كونك لطيفا في العمل لا يتطلب موهبة خاصة أو تغيير في الشخصية. لكنها قد تكون من أكثر المهارات التي تحقق عائدا على مدار مسيرتك المهنية.