الجزء الصعب هو الإرادة، تلك القوة البشرية الهشة التي تتخذ قرارات ذات معنى، والتصرف بناء عليها، وتحمل عواقب ذلك أسميها وكالة تورك. مثل العزم في الفيزياء—القوة الدورانية التي تحرك الآلة فعليا—توفر الوكالة الالتواء الذي يحول القدرة الخام إلى تقدم حقيقي. المهارة التقنية هي المحرك؛ الوكالة هي محول العزم. بدونها، أنت تدور في عجلات: سريع، مبهرج، لكنك لا تتقدم لأي مكان. وبواسطته، حتى المواهب المتواضعة تتفوق على العباقرة. التوظيف في وكالة تورك يعني التخلي عن قوائم التحقق من السيرة الذاتية لصالح الفحوصات السلوكية. اسأل: "حدثني عن مرة رأيت فيها مشكلة لم يرها أحد غيرك وقمت بإصلاحها دون أن يخبرك أحد." استقصوا وكالة وكالة أيضا—هل كانوا يفوضون بذكاء، مؤثرين على الآخرين أو الأدوات نيابة عنهم؟ 4 في الخدمات المشتركة أو فرق التطوير، هذا يبني ثقافات "هادئة، ملتزمة، جماعية" تدمج الأخلاقيات وتطرح الأخطاء الافتراضية، وليس فقط الأتمتة بشكل أعمى 5. الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى هذا العزم. العملاء يتبعون التعليمات ببراعة لكنهم لا يستطيعون تحديد أهداف مستقلة، أو التكيف مع البجع الأسود، أو الشعور بمصيبة المسؤولية 2. هم أدوات، وليسوا زملاء فريق—بعيدون عن AGI 2. لذا وظف أشخاصا لديهم إرادة. دربهم على استخدام الذكاء الاصطناعي كامتداد بديل لإرادتهم 4. المستقبل ليس استبدالا؛ إنها التعزيز، حيث يقود البشر ذوو العزم العالي السفينة عبر ضباب الذكاء الاصطناعي.

الاهتمام هو عادة غير جذابة في التعامل مع كل مخرج كما لو كان توقيعك الشخصي على وثيقة قانونية.

تخيل الدوبامين كجهاز مشي مع تحكم سريع في السرعة. المشتتات الرقمية ترفع السرعة إلى وضع السرعة. العمل؟ هذه نزهة عادية، تشعر ببطء معذب. الحل ليس القفز إلى غيبوبة الدوبامين، بل هو العودة إلى الجري المستدام حيث تشعر التنزه بالنشاط مرة أخرى. أسميها "جهاز المشي الدوبامين". الضربات المتكررة ذات المكافأة العالية تسرع وتيرة دماغك تلقائيا، مما يجعل المهام (العمل) منخفضة المكافأة تبدو مستحيلة حتى تفرض حد سرعة. لا امتناع "يعيد ضبط التوقعات" بين عشية وضحاها، بل غياب التصعيد هو ما يبطئ الحزام تدريجيا، ويعيد قوة العمل النسبية.