Sequoia щойно оголосила кінець цілої епохи виходу на ринок, і більшість SaaS-компаній не усвідомлять, що їх вдарило протягом 18 місяців. Зростання, кероване продуктом, базувалося на одному припущенні: люди спробують програмне забезпечення. Весь підхід з 2010 року оптимізований для людських відкриттів. Красиві цільові сторінки. Безперешкодні безкоштовні пробні періоди. Вірусні запрошення. Slack, Dropbox, Zoom, Calendly. $200B+ ринкової капіталізації, створеної за перші 5 хвилин користувача. Все це не має значення, якщо агент обирає програмне забезпечення. Клод не переймається твоїм образом героя. Його не можна вразити через ваші нагороди Dribbble. Це читання документації, аналіз відгуків користувачів, перевірка надійності API та підбір функцій під конкретний випадок. Уся поверхнева відшліфовка, яка переконувала ледачих людей натиснути «зареєструватися», стає неактуальною. Нова воронка PLG не є цільовою сторінкою → безкоштовним пробним періодом → активації → конвертації. Це запит до агента → сканування документації → відповідність функції → рекомендації. Це означає, що новий рів виглядає зовсім інакше. Тобі не потрібна найкраща адаптація. Вам потрібна найкраща документація. Вірусні петлі не потрібні. Потрібні структуровані дані, які агенти можуть розбирати. Вам не потрібен гарний інтерфейс для першої сесії. Потрібен API, який агент може реально викликати. Компанії, які виграли PLG, найняли дизайнерів і хакерів росту. Компанії, які здобудуть зростання, кероване агентами, наймуть технічних письменників і інженерів з роботи з розробниками. І ось частина, яку ще ніхто не оцінює: агенти не мають лояльності. У них немає витрат на зміну. Вони рекомендують Supabase сьогодні, а завтра — щось краще, якщо документація чистіша або ціна прозоріша. Закріплення, яке робило PLG таким потужним, ефекти мережі та набуття поведінки — не переноситься. Sequoia повідомляє, що весь розподільчий шар переписується. Питання в тому, чи оптимізований ваш продукт для людської уваги, чи для машинного аналізу. Більшість із них створені не для тієї аудиторії.