أعلنت سيكويا نهاية حقبة كاملة من الأسواق ومعظم شركات SaaS لن تدرك ما الذي أصابها إلا بعد 18 شهرا. تم بناء النمو القائم على المنتج على افتراض واحد: البشر سيجربون البرمجيات. الدليل الكامل منذ 2010 تم تحسينه لاكتشاف البشر. صفحات هبوط جميلة. تجارب مجانية بدون احتكاك. حلقات دعوة فيروسية. سلاك، دروب بوكس، زووم، كاليندلي. قيمة سوقية بقيمة 200 مليار دولار+ تم إنشاؤها من خلال الفوز بأول 5 دقائق للمستخدم. لا يهم أي من ذلك إذا كان الوكيل هو من يختار البرنامج. كلود لا يهتم بصورتك كبطل. لا يمكن أن ينبهر بجوائزك في المراوغة. إنه يقرأ الوثائق، وتحليل مراجعات المستخدمين، والتحقق من موثوقية واجهة برمجة التطبيقات، ومطابقة الميزات حسب الحالات. كل الصقل السطحي الذي أقنع البشر الكسالى بالضغط على "تسجيل" يصبح غير ذي صلة. قمع PLG الجديد ليس صفحة هبوط → تجربة مجانية → تفعيل → تحويل. إنه استعلام وكيل → مسح الوثائق → تطابق الميزات → التوصية. وهذا يعني أن الخندق الجديد يبدو مختلفا تماما. لا تحتاج إلى أفضل عملية انضمام. أنت بحاجة إلى أفضل وثائق. لا تحتاج إلى حلقات فيروسية. تحتاج إلى بيانات منظمة يمكن للوكلاء تحليلها. لا تحتاج إلى واجهة مستخدم جميلة للجلسة الأولى. تحتاج إلى واجهة برمجة تطبيقات يمكن للوكيل فعلا استدعاؤها. الشركات التي فازت بPLG وظفت مصممين ومخترقين للنمو. الشركات التي تحقق نموا يقوده الوكلاء ستوظف كتابا تقنيين ومهندسي علاقات المطورين. وهنا الجزء الذي لم يحدد فيه أحد حتى الآن: الوكلاء لا يملكون ولاء. ليس لديهم تكاليف تحويل. سيوصون ب Supabase اليوم وشيء أفضل غدا إذا كانت الوثائق أنظف أو الأسعار أكثر وضوحا. الثبات الذي جعل PLG قويا جدا، وتأثيرات الشبكة والسلوك المكتسب، لا ينتقل. سيكويا تخبرك أن طبقة التوزيع بأكملها تعاد كتابتها. السؤال هو ما إذا كان منتجك محسنا للانتباه البشري أم للتحليل الآلي. معظمها مبني لجمهور غير مناسب.