Ben Horowitz vertelt het verhaal van de spil van Slack van een mislukte gaming-app naar een bedrijf van $ 28 miljard Ben herinnert zich dat hij investeerde in het nieuwe bedrijf Tiny Speck van Stewart Butterfield. In 2001 begon Stewart met het bouwen van een online game, die overging in Flickr, en het bedrijf werd in 2005 overgenomen door Yahoo voor $ 25 miljoen. Begin 2009 besloot Stewart dat hij het online spel opnieuw wilde bouwen. Deze keer zou het Glitch heten. Ben vertelt het verhaal: "En dus bouwt hij Glitch. Ik hou van Glitch - het was een geweldig spel. Maar het had twee grote problemen. Ten eerste begon hij ermee in 2006 en bouwde hij voort op Flash voordat Steve Jobs de oorlog verklaarde aan Flash. Het ging dus niet werken op de iPhone. En dan was het andere probleem dat mensen de wedstrijd binnen twee dagen zouden uitspelen, en dat is dus niet erg goed voor de retentie." Nadat hij meer dan $ 15 miljoen had opgehaald om Glitch te bouwen, belde Stewart Ben om zijn investeerder te vertellen dat ze nog maar $ 6 miljoen over hadden: "Ben, ik heb nog $ 6 miljoen over. Ik heb geen manier om geld in te zamelen omdat ik echt geen vooruitgang heb geboekt vanwege deze problemen. Het gaat me meer dan $ 6 miljoen kosten om het spel uit te spelen. Dus ik heb drie keuzes. Ik kan bidden om regen en proberen het af te maken. Ik kan het bedrijf sluiten en u uw $ 6 miljoen teruggeven. Of we bouwen deze tool die we in ons engineeringteam gebruiken om met elkaar te communiceren en engineering een beetje beter te laten werken, en ik zou dat gewoon als een product kunnen uitbrengen." Ben antwoordt: "Wat? Vind je het gewoon leuk om een tool te bouwen om met elkaar te praten en je wilt dat als een product uitbrengen? En je bent een consument en je wilt een man van bedrijfssoftware worden?" Stewart zegt: "Ja, ik denk dat het een goed idee zou zijn." En dus zei Ben: "$ 6 miljoen zal geen groot verschil maken in mijn leven. Als je echt denkt dat het een goed idee is en je wilt dat doen, ga je gang." Stewart besloot het nieuwe product Slack te noemen, en het werd al snel het snelst groeiende bedrijfssoftwarebedrijf aller tijden voordat SalesForce het in juli 2021 overnam voor $ 27,7 miljard. Ben wijst hier op een belangrijke les: "Een groot deel van het proces is: heb je een geheim? Weet jij iets wat niemand anders weet? En omdat [Stewart] zijn haren uittrok, letterlijk 8 pakjes sigaretten per dag rookte, in een poging Glitch de deur uit te krijgen, deed hij er alles aan om die ontwikkeling te optimaliseren, en dus leerde hij waar softwareontwikkeling suboptimaal was... En dat is echt een grote sleutel. Je moet iets heel moeilijks doen als je iets over de wereld wilt leren dat niemand anders weet of waar iemand anders naar handelt. Dat is wanneer je een doorbraak hebt. Maar het begint met hard werken." Videobron: @SutardjaCenter (2020)