Ben Horowitz racconta la storia della svolta di Slack da un'app di gioco fallita a un'azienda da 28 miliardi di dollari Ben ricorda di aver investito nella nuova società di Stewart Butterfield, Tiny Speck. Nel 2001, Stewart ha iniziato a costruire un gioco online, si è trasformato in Flickr, e la società è stata acquisita da Yahoo nel 2005 per 25 milioni di dollari. All'inizio del 2009, Stewart decise che voleva provare a costruire di nuovo il gioco online. Questa volta si chiamerebbe Glitch. Ben racconta la storia: "E così costruisce Glitch. Adoro Glitch: è stato un gioco meraviglioso. Ma aveva due problemi principali. Uno, l'ha iniziato nel 2006 e ha costruito su Flash prima che Steve Jobs dichiarasse guerra a Flash. Quindi non avrebbe funzionato sull'iPhone. E poi l'altro problema era che le persone finivano il gioco in due giorni, e quindi non era molto buono per la fidelizzazione". Dopo aver raccolto più di 15 milioni di dollari per costruire Glitch, Stewart ha chiamato Ben per dire al suo investitore che gli erano rimasti solo 6 milioni di dollari: "Ben, mi restano 6 milioni di dollari. Non ho modo di raccogliere fondi perché non ho fatto davvero alcun progresso a causa di questi problemi. Mi costerà più di $ 6 milioni per finire il gioco. Quindi ho tre scelte. Posso pregare per la pioggia e cercare di finirla. Posso chiudere l'azienda e restituirti i tuoi 6 milioni di dollari. Oppure costruiamo questo strumento che utilizziamo nel nostro team di ingegneri per comunicare tra di noi e migliorare un po' il lavoro di ingegneria, e potrei semplicemente pubblicarlo come prodotto". Ben risponde: "Cosa? Ti piace semplicemente costruire uno strumento per parlare tra di noi e vuoi metterlo fuori come prodotto? E tu sei un consumatore e vuoi diventare un tipo di software aziendale?" Stewart dice: "Sì, penso che sarebbe una buona idea". E così Ben ha detto: "6 milioni di dollari non faranno una grande differenza nella mia vita. Se pensi davvero che sia una buona idea e vuoi farlo, fai pure". Stewart ha deciso di chiamare il nuovo prodotto Slack e presto è diventata l'azienda di software aziendale in più rapida crescita di tutti i tempi prima che SalesForce la acquisisse per 27,7 miliardi di dollari nel luglio 2021. Ben sottolinea una lezione importante qui: "Gran parte del processo è: hai un segreto? Sai qualcosa che nessun altro sa? E poiché [Stewart] si strappava i capelli, fumava letteralmente 8 pacchetti di sigarette al giorno, cercando di far uscire Glitch dalla porta, stava facendo di tutto per ottimizzare quello sviluppo, e così ha imparato dove lo sviluppo del software non era ottimale... E questa è una chiave davvero importante. Devi fare qualcosa di veramente difficile se vuoi imparare qualcosa sul mondo che nessun altro conosce o su cui sta agendo. È allora che si ha una svolta. Ma si inizia con il duro lavoro". Fonte video: @SutardjaCenter (2020)