De meest effectieve mensen die ik heb ontmoet, hebben allemaal een gigantisch locus of control en een neiging om de schuld te internaliseren. Wanneer iets niet gaat zoals ze willen, analyseren ze de omstandigheden grondig om te identificeren wat ze anders hadden moeten doen, of, zelfs als ze passend hebben gehandeld op basis van alle beschikbare informatie, hoe ze meer informatie hadden kunnen verkrijgen of tussenstappen hadden kunnen nemen om meer signalen te extraheren die later grotere acties zouden kunnen informeren. Ze blijven niet hangen of maken geen excuses. Ze leren gewoon en passen die kennis toe op de toekomst, zodat ze dezelfde fout niet twee keer maken.