De to mest populære kommunikasjons-/markedsføringsrådene på Twitter akkurat nå er uforenlige: (1) grunnleggeren må eie fortellingen og gå direkte, og (2) du bør få historiefortelling som en tjeneste, slik at du kan fokusere på å bygge Ta begge på alvor, og du ender i praksis opp med en grunnlegger som gjør det tjenesteleverandøren mener historien skal være. Måten vi nærmer oss narrativ på, er nærmere å bygge en skrivekultur enn å produsere innhold: Vi sparrer med deg, hjelper deg med å klargjøre ideene og bygger muskler slik at selskapet alltid er i dialog med seg selv og med omverdenen. Vi ønsker å gjøre det å tenke og skrive så naturlig for teamet at «markedsføring» ikke blir annet enn å dele det du allerede jobber med.