Дві найпопулярніші поради з комунікацій/маркетингу у Twitter зараз несумісні: (1) засновник повинен володіти наративом і діяти прямо, і (2) варто отримати сторітелінг як послугу, щоб зосередитися на будівництві Якщо сприймати обидва всерйоз серйозно, то фактично отримаєте засновника, який маріонеткує те, що оператор вважає історією. Підхід до наративу ближчий до створення культури письма, ніж до створення контенту: Ми будемо спарингувати з вами, допомагати уточнити ідеї та розвивати м'язи, щоб компанія завжди була у спілкуванні з собою та із зовнішнім світом. Ми хочемо, щоб мислення і написання були настільки рідними для команди, що «маркетинг» перетворюється на те, що ви вже проходите.