Fortsatt summende fra de 3 dagene vi tilbrakte på @money2020 å møte våre kunder og partnere. Og som jeg er sikker på at mange av dere er, pleier en sår stemme fra hundrevis av samtaler! Vi arrangerte 3 arrangementer i år på suiten vår og er veldig takknemlige for alle som tok litt tid ut av sine travle timeplaner for å tilbringe litt tid med oss: - Raskere pengefest med @FISGlobal, @airwallex og @ActivantCapital - Spons bankmiddag med @Visa - Fintech Nerd Fireside Chat med @sytaylor, @AlexH_Johnson og Colton Pond Nå til de rundt 100 oppfølgings-e-postene jeg må skrive i dag

For et par måneder siden sa @WarrenBuffett at svindel vil være den største vekstindustrien gjennom tidene, drevet av kunstig intelligens. Jeg tror det 100% - Tillit er totalt ødelagt på internett. Er nettstedet du besøker ekte? Sendte administrerende direktør deg virkelig den e-posten? Er det virkelig styremedlemmet ditt som ringer inn til telefonkonferansen? Overalt hvor du ser, har AI gjort det umulig å skille svindel fra ekte vare. Du kan ikke engang stole på telefonsamtaler, FaceTime-anrop eller tekstmeldinger. Dette gjør jobbene våre hos risikofagfolk så utfordrende. Bankvirksomhet er bygget på relasjoner og tillit. Hvordan kan en "merkevare" noe annet enn en forbruker som stoler på at hvis de gjør forretninger med deg, er de sikre på at de kommer til å få noe tilbake. Sikkerhet. Kvalitet. Fart. Effektivitet. Uansett hva det er, er det bygget på tillit. Og nå er den ødelagt. Så hvordan bringer vi tillit tilbake? Dette er hva vi har fokusert på å fikse på Sardine, og det jeg nylig ga en demo på @nyca's Fintech Demo Day. For å vinne tilbake tilliten fra kundene våre, må vi utvikle svindelstrategiene våre slik at vi ikke bare spiller forsvar. Vi må gå på offensiven. Hvis en svindler kloner nettstedet ditt, må du vite når det skjer, slik at kunden din aldri taper en krone til det svindelnettstedet. Hvis de prøver å registrere seg for en konto, må du kunne se hva de gjør på andre plattformer, hvor mange enheter eller kontoer de er koblet til, eller om de bruker verktøy for å skjule hvem de egentlig er, slik at du kan hindre dem i å komme gjennom porten. Å kunne se disse dataene er en god start. Men da må vi dele funnene våre med andre organisasjoner, på tvers av mange forskjellige bransjer. Vi må jobbe sammen slik at vi kan bygge flokkimmunitet. Data og konsortier. To ting vi bruker mye tid på å jobbe med hos Sardine, fra våre partnerskap med enhets- og atferds-SDK og dataleverandører til vårt arbeid med Sonar som kobler sammen banker, fintechs, krypto og aktører fra alle bransjer for å dra nytte av hverandres data. Slik kan vi faktisk finne ut om det vi ser er falskt, stoppe det fra å påvirke kundene våre og forhindre at det sprer seg over hele økosystemet. For hvis det er noe jeg har lært av svindel, er det at det ikke skjer på bare én kanal eller plattform. Svindelen fungerer fordi de vet at vi ikke kan se hele bildet, og de vet at vi ikke snakker med hverandre. Verden er i endring. Nå er tiden inne for å begynne å utvikle måten vi takler svindel på, slik at vi kan ha et skikkelig forsvar mot dagens angrep. Hvis du vil se hvordan det ser ut, og hvordan vi hjelper kundene våre med å slå tilbake, så send meg en DM. @sardine er her for å hjelpe.