Ancora entusiasti per i 3 giorni trascorsi a @money2020 incontrando i nostri clienti e partner. E come sono sicuro che molti di voi, sto cercando di riprendermi da un voce rauca dopo le centinaia di conversazioni! Quest'anno abbiamo ospitato 3 eventi nella nostra suite e siamo davvero grati a tutti coloro che hanno trovato un po' di tempo nei loro fitti programmi per passare del tempo con noi: - Faster Money Party con @FISGlobal, @airwallex e @ActivantCapital - Sponsor Banking Dinner con @Visa - Fintech Nerd Fireside Chat con @sytaylor, @AlexH_Johnson e Colton Pond Ora tocca a circa 100 email di follow-up che devo scrivere oggi

Qualche mese fa, @WarrenBuffett ha detto che la frode sarà l'industria in più rapida crescita di tutti i tempi, spinta dall'intelligenza artificiale. Ci credo al 100%: la fiducia è completamente distrutta su Internet. Il sito web che stai visitando è reale? Il tuo CEO ti ha davvero inviato quella email? È davvero un tuo membro del consiglio che partecipa alla conferenza? Ovunque guardi, l'IA ha reso impossibile distinguere la frode dalla realtà. Non puoi nemmeno fidarti delle tue telefonate, delle videochiamate o dei messaggi di testo. Questo rende il nostro lavoro come professionisti del rischio così difficile. Il settore bancario è costruito su relazioni e fiducia. Come può un "marchio" essere altro se non un consumatore che si fida che, se fa affari con te, è sicuro di ricevere qualcosa in cambio. Sicurezza. Qualità. Velocità. Efficienza. Qualunque cosa sia, è costruita sulla fiducia. E ora è distrutta. Quindi come possiamo riportare indietro la fiducia? Questo è ciò su cui ci siamo concentrati per risolvere in Sardine, e di cui ho recentemente fatto una demo al Fintech Demo Day di @nyca. Per riconquistare la fiducia dei nostri clienti, dobbiamo evolvere le nostre strategie contro la frode in modo da non giocare solo in difesa. Dobbiamo passare all'attacco. Se un truffatore clona il tuo sito web, devi sapere nel momento in cui accade affinché il tuo cliente non perda mai un centesimo a causa di quel sito truffa. Se cercano di registrarsi per un account, devi essere in grado di vedere cosa stanno facendo su altre piattaforme, quanti dispositivi o account sono collegati, o se stanno usando strumenti per nascondere chi sono realmente, in modo da poterli fermare prima che passino il cancello. Essere in grado di vedere quei dati è un ottimo inizio. Ma poi dobbiamo condividere le nostre scoperte con altre organizzazioni, in molti settori diversi. Dobbiamo lavorare insieme per costruire un'immunità collettiva. Dati e consorzi. Due cose su cui spendiamo molto tempo a lavorare in Sardine, dal nostro SDK per dispositivi e comportamenti e le partnership con i fornitori di dati, al nostro lavoro con Sonar che collega banche, fintech, crypto e attori di ogni settore per beneficiare dei dati reciproci. Questo è come possiamo effettivamente capire se ciò che vediamo è falso, fermarlo dall'impatto sui nostri clienti e prevenire che si diffonda nell'ecosistema. Perché se c'è qualcosa che ho imparato dalle truffe è che non accadono solo su un canale o piattaforma. Le truffe funzionano perché sanno che non possiamo vedere il quadro completo e sanno che non stiamo parlando tra di noi. Il mondo sta cambiando. Ora è il momento di iniziare a evolvere il modo in cui affrontiamo la frode, così possiamo avere una difesa adeguata contro gli attacchi di oggi. Se vuoi vedere come appare tutto ciò e come stiamo aiutando i nostri clienti a reagire, allora mandami un DM. @sardine è qui per aiutare.