Wciąż czuję ekscytację po 3 dniach spędzonych na @money2020, spotykając się z naszymi klientami i partnerami. I jak jestem pewien, że wielu z was, zmagam się z chrypką po setkach rozmów! W tym roku zorganizowaliśmy 3 wydarzenia w naszym apartamencie i jesteśmy naprawdę wdzięczni wszystkim, którzy znaleźli chwilę w swoich napiętych harmonogramach, aby spędzić z nami czas: - Faster Money Party z @FISGlobal, @airwallex i @ActivantCapital - Sponsor Banking Dinner z @Visa - Fintech Nerd Fireside Chat z @sytaylor, @AlexH_Johnson i Colton Pond Teraz czas na około 100 e-maili, które muszę napisać dzisiaj.

Kilka miesięcy temu @WarrenBuffett powiedział, że oszustwa będą największym przemysłem wzrostu wszech czasów, napędzanym przez sztuczną inteligencję. W 100% w to wierzę - zaufanie w internecie jest całkowicie złamane. Czy strona internetowa, którą odwiedzasz, jest prawdziwa? Czy twój CEO naprawdę wysłał ci tego e-maila? Czy to naprawdę twój członek zarządu dzwoniący na konferencję? Gdziekolwiek spojrzysz, AI sprawiło, że niemożliwe jest odróżnienie oszustwa od prawdziwej rzeczy. Nie możesz nawet ufać swoim rozmowom telefonicznym, rozmowom przez facetime czy wiadomościom tekstowym. To sprawia, że nasza praca jako profesjonalistów zajmujących się ryzykiem jest tak trudna. Bankowość opiera się na relacjach i zaufaniu. Czym jest „marka”, jeśli nie zaufaniem konsumenta, że jeśli zrobi z tobą interesy, ma pewność, że otrzyma coś w zamian. Bezpieczeństwo. Jakość. Szybkość. Wydajność. Cokolwiek to jest, opiera się na zaufaniu. A teraz jest złamane. Jak więc możemy przywrócić zaufanie? To jest to, na czym skupialiśmy się w Sardine, i o czym niedawno mówiłem na Dniu Demo Fintech @nyca. Aby odzyskać zaufanie naszych klientów, musimy ewoluować nasze strategie przeciwdziałania oszustwom, abyśmy nie tylko grali w obronie. Musimy przejść do ofensywy. Jeśli oszust sklonuje twoją stronę internetową, musisz wiedzieć w momencie, gdy to się stanie, aby twój klient nigdy nie stracił ani grosza na tej oszukańczej stronie. Jeśli próbują zarejestrować konto, musisz być w stanie zobaczyć, co robią na innych platformach, ile urządzeń lub kont mają połączonych, lub czy używają narzędzi, aby ukryć, kim naprawdę są, abyś mógł ich powstrzymać przed przejściem przez bramę. Możliwość zobaczenia tych danych to świetny początek. Ale potem musimy dzielić się naszymi odkryciami z innymi organizacjami, w wielu różnych branżach. Musimy współpracować, aby zbudować odporność zbiorową. Dane i konsorcja. Dwie rzeczy, nad którymi spędzamy dużo czasu w Sardine, od naszego SDK urządzeń i zachowań oraz partnerstw z dostawcami danych, po naszą współpracę z Sonar, łącząc banki, fintechy, kryptowaluty i graczy z każdej branży, aby korzystać z danych innych. W ten sposób możemy naprawdę ustalić, czy to, co widzimy, jest fałszywe, powstrzymać to przed wpływaniem na naszych klientów i zapobiec jego rozprzestrzenieniu się w ekosystemie. Ponieważ jeśli czegoś się nauczyłem z oszustw, to to, że nie dzieją się one tylko na jednym kanale lub platformie. Oszustwa działają, ponieważ wiedzą, że nie możemy zobaczyć pełnego obrazu, i wiedzą, że nie rozmawiamy ze sobą. Świat się zmienia. Teraz jest czas, aby zacząć ewoluować sposób, w jaki podchodzimy do oszustw, abyśmy mogli mieć odpowiednią obronę przed dzisiejszymi atakami. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda i jak pomagamy naszym klientom walczyć, wyślij mi DM. @sardine jest tutaj, aby pomóc.