企業はプロセスを定義し、エージェントに成果に対する責任を負わせるためにソフトウェアを購入します。エージェントは歴史的に、企業の内部・外部の人々のことです。 エージェントがAIになったとしても、企業がソフトウェアを購入する理由は変わりません