"Immagina di andare a comprare un'auto usata e di arrivare a casa, una casa anonima, e l'auto è parcheggiata davanti alla casa. Dai un'occhiata all'auto e giudichi se i pedali sono usurati e valuti le condizioni della carrozzeria. E guardi intorno all'auto e decidi che sei interessato a pagare 5.000 dollari per quest'auto. Quindi vai e suoni il campanello del venditore, e la porta viene aperta in una situazione, ad esempio, da una donna vicario, ed è una casa ordinata e pulita. A quel punto probabilmente aumenti di circa il 20% ciò che sei disposto a pagare. In un universo parallelo, la porta viene aperta da un tipo in mutande, in altre parole, qualcuno senza vergogna. In quel caso, svaluti l'auto, sospetto di circa mille dollari o più. In effetti, potresti non comprarla affatto. Quello che stiamo facendo qui è che stiamo effettivamente dicendo che ciò che farò è un sostituto per la domanda 'Comprare l'auto?' alla quale non ho le conoscenze tecniche per rispondere. Farò una domanda euristica supplementare, che è: 'Mi fido della persona che mi sta vendendo l'auto?' Mia madre non sapeva nulla di auto, ma sapeva molto di persone. Penso che andrebbe molto affidabilmente a comprare auto semplicemente attraverso la sua valutazione dei venditori. E allo stesso modo, penso che potrebbe fare meglio di qualcuno con una qualifica ingegneristica che ignorasse chi fosse il venditore e la sua personalità e carattere."