Una volta ho pubblicato qualcosa su Hacker News con il "it's" sbagliato. Qualcuno ha rimosso l'apostrofo e mi ha inviato un'email per farmi sapere che "its" era corretto. Era @paulg. Il fondatore di Y Combinator. Correggendo personalmente gli errori di battitura sul suo forum. Avevo presumibilmente pensato che avesse esternalizzato Hacker News. Ma era lui. Per anni. Modificando i post, catturando i trasgressori che cercavano di manipolare le classifiche e contattando direttamente le persone quando notava qualcosa di strano. Una volta, stavo usando qualche strumento casuale per video in diretta. pg mi scrive: "Perché non stai usando (che è diventato Twitch). Li aveva sostenuti attraverso YC ed era ancora a conoscenza di quali strumenti le persone nel suo giro stavano usando. Ho subito cambiato. Questo è un tipo che avrebbe potuto automatizzare tutto o assumere team per il lavoro noioso. Invece, era lì a correggere apostrofi. Quando sono tentato di automatizzare l'interazione umana, ricordo come Paul Graham stesse personalmente correggendo errori di battitura e contattando gli utenti.